Maintenance & support

Description complète

Contrats d'infogérance avec SLA clairs, support à distance et interventions sur site.

Nos équipes interviennent dans le pays et à l'international : audit initial, conception, mise en œuvre, formation des équipes et maintenance dans la durée, avec un interlocuteur unique et des engagements de délais clairs.

Ce que comprend la prestation

• Helpdesk réactif
• Infogérance & SLA
• Interventions sur site
• Documentation, formation et support après livraison